Статьи
Аутсорсинг или аутстаффинг: как выбрать модель
Обе модели дают инженеров, которых вы не нанимаете сами. Разница в том, кто управляет работой и кто отвечает за результат.
Что такое IT-аутсорсинг
При аутсорсинге вы передаёте подрядчику определённую задачу: новое приложение, функцию или миграцию, и он её выполняет. Подрядчик планирует работу, управляет своими людьми и отвечает за результат. Вы согласуете объём, этапы и приёмку и смотрите прогресс на демонстрациях.
Что такое IT-аутстаффинг
При аутстаффинге инженеры, оформленные у подрядчика, входят в вашу команду. Они берут задачи из вашего бэклога, участвуют в ваших встречах и работают по вашим процессам. Повседневной работой управляете вы, а подрядчик отвечает за оформление, зарплату и замену людей при необходимости.
Главные различия
- Управление: аутсорсингом управляет подрядчик, аутстаффингом — вы.
- Ответственность: при аутсорсинге подрядчик отвечает за результат; при аутстаффинге вы ставите задачи и отвечаете за итог.
- Объём: аутсорсинг подходит для задач, которые можно описать заранее; аутстаффинг — для постоянной работы с меняющимися приоритетами.
- Знания: при аутстаффинге знания остаются в вашей команде; при аутсорсинге стоит заранее договориться о документации и передаче проекта.
- Стоимость: аутсорсинг часто оплачивается за проект или этап, аутстаффинг — за инженера в месяц.
Когда лучше аутсорсинг
- У вас нет команды разработки или она занята другими задачами.
- Цель понятна: MVP, новое приложение, переписывание или миграция.
- Вы хотите, чтобы за результат отвечала одна сторона.
Когда лучше аутстаффинг
- У вас уже есть команда и процессы, и нужны дополнительные люди или конкретные навыки.
- Работа постоянная, и приоритеты меняются от спринта к спринту.
- Вы хотите сохранить технические решения и знания о продукте внутри компании.
Сочетание моделей
Многие компании совмещают обе модели: внешняя команда делает новый продукт, а аутстафф-инженеры усиливают текущую команду. Часто проект начинают как аутсорсинг, а затем оставляют часть инженеров в команде, чтобы знания остались с продуктом.